产 品 质 量 保 证 体 系

 

          凯年公司以“精品回报社会，人品经营未来”为宗旨，以为广大用户提供高性价比的环保配套产品为已任。

1．原材料：我公司采用SUS304（选用316、444）不锈钢板材，主要化学成分为0Crl8Ni9、00Cr19Ni10、0Cr17Ni12Mo2执行标准为国内GB/T3280-2007《不锈钢冷轧钢板》，板材以国产优质品牌为主。负公差符合国家行业标准。

2．生产工艺：我公司产品严格按照批准图纸及技术文件制造，有严格的检验程序，其主要生产工艺是：

  (1) 车间生产：原材料→下料→切角→冲压成型→检验→包装→出厂。

   严格按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》向您提供优质的产品，严把质量关，做到不合格的产品不出厂，不到位的工程不交工。

  (2) 现场施工：箱体组织板→焊接→渗漏试验→清洗消毒→验收交工。

     我公司施工人员服从工地统一管理，遵守施工规范，做到文明施工，礼貌待人，尊敬领导，做好团结协作，积极配合承建单位努力争取优良工程。

3．质量标准：行业标准，企业标准（Q/WKN01-2012），国家建筑给水图集标准（02S101-2004）。全面贯彻公司ISO-9001：2000质量管理认证体系，严格按照确定的标准执行，保质、保量、按期交付使用。

 

质保及售后服务承诺

一、 质量标准

产品根据国家建筑给水图集标准（02S101-2004）及企标（Q/WKN01-2012）建立的质量体系进行各项运作，实施质量控制，并按相关国家标准法律、法规、规范进行设计、制造、检验、安装及服务。

二、 质量保证

      公司承诺按定购方约定的设计方案和材料及板厚进行加工、制造，定购方有权在制作现场对材料进行抽检，公司将提供相关产品数据等技术资料。

    提供的产品是全新的、采用最佳材料和一流的工艺、并在各个方面符合合同规定的质量规格和性能要求。保证产品经过正确安装、合理操作和维护保养，在产品寿命内使用良好。在规定的质量保证期内，由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障导致水箱及设备不能正常使用，公司免费负责修理或更换有缺陷的板块件。

三、 服务

      公司对提供的产品按定购方要求及设计图纸进行制作、安装，产品自检通过后，提供相应的检验证书、材质证明及产品合格证等全套资料。

    产品质保期贰年；终生成本维修；质保期内可根据客户要求对水箱进行免费清洗维护。

四、 售后服务承诺

公司实行巡回访问制，凡公司产品的用户资料都记入客户管理档案，便于随机查找及回访。定期走访用户，检查水箱及设备使用状况，发现问题及时处理，将隐患消灭在萌芽状态。征询用户意见，做好信息反馈工作，水箱在使用一段时间后，由于板材受力，如有正常微量伸缩，公司将与用户约时间进行修整及加固。                                                

产品在使用过程中如出现渗漏或形变设备不能正常使用，应及时通知本公司，公司接到通知后，一小时内作出反应并派维修人员（市内24小时，市内48小时）到现场处理隐患，更换损坏水箱板块件及拉筋，直至设备正常使用。

     我们欢迎尊贵的用户能及时将产品使用状况随时告知我公司，使我们能更好地为您服务，为您的事业做出奉献。

                武 汉 凯 年 环 保 设 施 有 限 公 司

              地址：武汉市金银湖鑫桥凯年工业园

                                                       电话：027-51357568  13971097907